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リールをネットショップ（通販）で買う事について地元に大型釣具店がなく、ロッドやリールの購入は車で１時間ほどかけて街まで買い物に行っていますが、ネットショップのほうが安くて気になっています。リールにはに当たりハズレというか、個体差があって、巻き心地などが微妙に違うと思うのですがネットショップで買い、ハズレを引いてしまった場合はどうなるのでしょう？・ネットショップに連絡して対応？・直接メーカーに出す？そんなこと気にするなら高くても店頭で買えって言われそうですが、よろしくお願いします。: 質問者さんの言う『ハズレ』がどのくらいなのかによりますね・・・例えば、使用数回でゴリ感がでてきた・・・とか、明らかに変な音が・・・とか、未使用なのにゴリゴリ・・・とか、体感できる問題を『ハズレ』と思うのであれば、ネットショップでの対応、メーカー対応、取り扱い店での対応等、十分に対応してもらえるでしょう。しかし、微妙にハンドルが重いような気がする・・・とか、かすかに音がするような・・・みたいな、個人的感覚の問題の場合は、ネットショップ対応、メーカー対応のどちらも可能ですが、また同じモノが戻ってくる可能性は大きいです。私の経験上ですが、ネットで購入して、不具合があり、ショップ連絡したところ電話がつながらず、仕方なくメーカーに連絡したところ、ネットショップの名前や、そのショップで対応してもらえないのはなぜか・・・など、聞かれた事があります。それでも一応、対応はしてもらいました。どんな場合であっても、メーカーでは対応はしてくれるので、一応は安心しても大丈夫だとは思いますが、ご自身で信用できないなら、ネットは避けた方が良いでしょう。ネットとの差額は安心料と思えば、高くても納得できるのでは。

アメリカ国内、ネット通販での商品交換について教えて下さい。また、できれば英訳もお願いします。アメリカに在住しています。先日、アバクロの公式HPで商品を購入したのですが、先方のミスでサイズ違いが送って来ました。（数点購入したうちの1点にミス。Lサイズを注文したがMサイズが届いた。外袋にはLサイズと記載、しかし実際の商品タグを見るとMとなっている。）そこで、商品の交換をしたいのですが、この場合の送料はお店が負担してくれるものなのでしょうか？英語ができないため、お店には電話でなくメールで状況を伝えたいと思います。その際の英訳もできればお願いしたいのですが・・・アメリカの通販に詳しい方、英語が得意な方、宜しくお願い致します！お店にメールで伝えたい内容「2012年1月12日に商品を注文（オーダー番号○○○）し、商品が届きました。商品名○○はLサイズを2枚注文したのですが、LサイズとMサイズが届きました。（外袋にはLサイズと記載されていたが、中身はMサイズとなっている）商品の交換をお願いしたいので、送付先・送付方法などを教えて下さい。」: アバクロのサイトには交換、返品の場合、送料は購入者が負担となっていますね。しかしこの場合は前方のミスですので、交渉すれば負担してくれるかもしれません。アメリカにお住まいでしたら、近くのお店でも交換できるとあります。To whom it may concern,I've just received the items I ordered online on Jan.12th (order no.OOO). But you sent me the wrong size for one of the items. I ordered 2 of size large for OOO (商品名 item no. OOO), but one of them is medium. I believe it happened because the package said large, but actual item was medium. Can you please exchange it to the size large? And since it was clearly your mistake, can you reimburse the shipping fee of $OO that I paid? Thank you.（担当者様：先日１月１２日にオンラインで注文した商品を受け取りましたが、そのうち一点のサイズが違っていました。私は｛商品名商品番号｝はLサイズを２枚注文しましたが、一枚はMサイズでした。外袋のサイズがLサイズとなっていましたので、このようなことになったのだと思います。これをLサイズに交換してもらえませんか？これは明らかにそちらのミスですので、私が負担した送料OOドルも返金してもらえませんか？）商品の送り先：Abercrombie & Fitch Returns Department200 Abercrombie WayNew Albany, OH 43054 USA（商品と一緒に送られてきた請求書を添えることとあります。）＜hahahahatenaさん＞

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